Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Denominación social: GRUPO PARADIGMA DAE, S.L.
- Dirección: Polígono Industrial El Oliveral, Parcela 1, Nave 3, Bloque A, 46190 Riba-roja del Túria (Valencia)
- NIF: B96695853
- Correo electrónico del Delegado de Protección de Datos (DPD): dpd@grupo-paradigma.com
2. Finalidades del tratamiento y base jurídica
2.1. Gestión de la relación contractual o precontractual
Tratamos sus datos para gestionar su solicitud de información, formalizar la relación contractual y prestar el servicio contratado.
Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b) RGPD).
2.2. Comunicaciones comerciales sobre productos propios similares (clientes existentes)
Si usted ya es cliente de GRUPO PARADIGMA DAE, S.L., podremos enviarle comunicaciones comerciales sobre productos o servicios propios similares a los contratados, por medios electrónicos.
Base jurídica: interés legítimo del responsable, en virtud del artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), que permite este envío cuando existe relación contractual previa y los productos son de naturaleza similar.
2.3. Comunicaciones comerciales a no clientes o finalidades ampliadas
Para el envío de comunicaciones comerciales a personas sin relación contractual previa, o para finalidades que excedan lo anterior (incluyendo comunicaciones de otras sociedades del grupo IMF), solicitaremos su consentimiento expreso, libre, específico e informado mediante casilla independiente y no pre-marcada en el formulario correspondiente.
Base jurídica: consentimiento del interesado (artículo 6.1.a) RGPD y artículo 21.1 LSSI).
2.4. Grabación de conversaciones telefónicas
En caso de que la atención telefónica sea grabada por motivos de calidad o garantía del servicio, le informaremos de ello expresamente al inicio de la llamada y recabaremos su consentimiento en ese momento.
Base jurídica: consentimiento del interesado (artículo 6.1.a) RGPD).
3. Plazo de conservación
Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos, y en todo caso:
- Datos contractuales: durante la vigencia de la relación y hasta 5 años adicionales para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Datos de comunicaciones comerciales basadas en interés legítimo: hasta que ejerza su derecho de oposición.
- Datos tratados en base a consentimiento: hasta que retire su consentimiento.
4. Comunicación de datos a terceros
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Administraciones públicas con competencia en la materia, cuando así lo exija la ley.
- Entidades del grupo de GRUPO PARADIGMA DAE, S.L., única y exclusivamente para la correcta prestación del servicio contratado. Para el envío de comunicaciones comerciales por parte de dichas entidades, se solicitará consentimiento separado y específico.
- Ficheros de solvencia patrimonial, en caso de impago y en los supuestos legalmente previstos.
- Organizaciones de consumidores, jueces y tribunales u otros organismos competentes, en el marco de reclamaciones o litigios.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se informe expresamente de ello con las garantías adecuadas.
5. Derechos de los interesados
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos frente a GRUPO PARADIGMA DAE, S.L.:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
- Oposición: oponerse al tratamiento, especialmente cuando esté basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
- Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, diríjase a: dpd@grupo-paradigma.com
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
6. Política de cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información sobre los tipos de cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies.
En ningún caso se instalarán cookies no esenciales sin su consentimiento previo, libre e informado.
7. Procedencia de los datos y veracidad
Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado. El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y se compromete a comunicar cualquier modificación.
Los usuarios garantizan ser mayores de 14 años. En caso de facilitar datos de terceros, el usuario deberá haberles informado previamente del contenido de esta política.
8. Medidas de seguridad
GRUPO PARADIGMA DAE, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado, conforme a lo exigido por el RGPD.
El personal que accede a los datos está sujeto al deber de confidencialidad.